Публичный договор (оферта) на оказание информационно-консультационных услуг
Редакция от 30.09.2026 · сайт studraboty.by
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее - Договор) является официальным предложением (офертой) исполнителя неограниченному кругу лиц заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Исполнитель: Пуховская С.М., физическое лицо - плательщик налога на профессиональный доход, УНП АВ1578192. Контакты: contact@studraboty.by, телефон +375 25 741-27-82.
1.3. Заказчик - дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту. Полным и безоговорочным акцептом оферты является оформление заявки на сайте и (или) оплата услуг.
1.4. Оформляя заявку, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Договора, Политикой обработки персональных данных и Правилами использования материалов.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги: подбор, обработку, структурирование и анализ информации по заданной Заказчиком теме и подготовку на этой основе авторского учебного материала (образца) по требованиям Заказчика; предоставление доступа к готовым авторским учебным материалам (образцам) из каталога сайта; консультационную поддержку по структуре, оформлению и источникам учебных и научных текстов.
2.2. Услуги носят информационно-консультационный характер. Результат оказания услуг - учебный материал (образец), предназначенный для ознакомления и использования Заказчиком в качестве источника информации при самостоятельном выполнении собственной учебной работы. Исполнитель не выполняет учебные и аттестационные работы за обучающихся.
2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 81 Кодекса Республики Беларусь об образовании учебные работы выполняются обучающимися самостоятельно. Ответственность за способ использования полученных материалов несёт Заказчик.
3. Порядок оказания услуг и оплата
3.1. Заказчик оформляет заявку на сайте (либо направляет её по контактам Исполнителя), указывая тему, требования и контактные данные.
3.2. Стоимость услуг: для материалов из каталога - фиксированная цена, указанная на сайте на момент заявки; для материалов по индивидуальному заданию - согласуется сторонами после заявки.
3.3. Оплата производится банковской картой по платёжной ссылке, направляемой Заказчику на указанный им email. Платёжная ссылка направляется, как правило, в течение нескольких минут с момента оформления заявки; максимальный срок направления - 24 часа. Услуга считается оплаченной с момента зачисления средств.
3.3.1. По материалам, подготавливаемым по индивидуальному заданию, оплата производится в два этапа: Заказчик вносит предварительную оплату в размере 50 (пятидесяти) процентов согласованной стоимости, после чего Исполнитель приступает к подготовке материала. Оставшаяся часть стоимости вносится Заказчиком после получения уведомления о готовности материала.
3.3.2. Материал по индивидуальному заданию передаётся Заказчику после поступления полной оплаты. До этого момента Исполнитель вправе предоставить Заказчику фрагмент материала для ознакомления в объёме, позволяющем оценить соответствие работы заданию.
3.3.3. Стоимость, согласованная сторонами до начала подготовки материала, не подлежит одностороннему увеличению Исполнителем. Если в ходе работы выясняется, что фактический объём задания превышает согласованный, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика до продолжения работы; дальнейшие условия стороны согласовывают дополнительно.
3.4. Материал из каталога предоставляется в виде ссылки на скачивание файла, направляемой на email Заказчика после оплаты. Ссылка на скачивание направляется, как правило, сразу после поступления оплаты; максимальный срок направления - 24 часа с момента зачисления средств. Материал по индивидуальному заданию передаётся в согласованный срок тем же способом.
3.5. Чек, предусмотренный законодательством о налоге на профессиональный доход, направляется Заказчику на указанный им контакт.
3.6. Если Исполнитель не направил платёжную ссылку или ссылку на скачивание в срок, указанный в пунктах 3.3 и 3.4, Заказчик вправе отказаться от услуги; уплаченная сумма (если оплата произведена) возвращается в порядке пункта 4.1.
4. Возврат средств и претензии
4.1. До момента предоставления доступа к материалу Заказчик вправе отказаться от услуги; уплаченная сумма возвращается в полном объёме в течение 10 календарных дней.
4.2. После предоставления доступа к материалу (направления ссылки на скачивание) услуга считается оказанной. Если файл повреждён, не открывается или не соответствует описанию на сайте, Исполнитель по выбору Заказчика заменяет материал либо возвращает уплаченную сумму.
4.3. По материалам, подготавливаемым по индивидуальному заданию, Исполнитель бесплатно дорабатывает материал в рамках первоначального задания в течение 14 календарных дней с момента передачи.
4.4. Претензии направляются на email Исполнителя и рассматриваются в течение 7 календарных дней.
4.5. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора в части материала по индивидуальному заданию, уведомив об этом Исполнителя по контактам, указанным в разделе 6. При отказе Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с подготовкой материала до момента получения уведомления об отказе. Если внесённая предварительная оплата превышает размер таких расходов, разница возвращается Заказчику в течение 7 (семи) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
4.6. Объём фактически выполненной работы на момент отказа подтверждается перепиской сторон, а также материалами (план, части текста, подобранные источники), переданными Заказчику или предъявленными ему для ознакомления. По требованию Заказчика Исполнитель передаёт ему материалы, оплаченные в составе фактически понесённых расходов.
5. Правила использования материалов и ответственность
5.1. Материалы предоставляются исключительно для личного ознакомления и использования в качестве источника информации при самостоятельной подготовке Заказчиком собственной работы.
5.2. Запрещается выдавать материал за самостоятельно выполненную учебную (аттестационную) работу, а также распространять, перепродавать и публиковать материал.
5.3. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком какой-либо оценки, прохождение проверок на заимствования и допуск работы к защите: это зависит от самостоятельной работы Заказчика с материалом.
5.4. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу.
6. Персональные данные
6.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
7. Заключительные положения
7.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция действует с момента размещения на сайте и не распространяется на ранее оплаченные услуги.
7.2. К отношениям сторон применяется право Республики Беларусь. Споры разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении согласия - в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Реквизиты Исполнителя: Пуховская С.М., физическое лицо - плательщик налога на профессиональный доход, УНП АВ1578192, Республика Беларусь. Email: contact@studraboty.by, телефон +375 25 741-27-82.